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Caro Cliente, desideriamo che tu sia sempre soddisfatto dei tuoi acquisti, per questo Ollo Store ti offre la possibilità di effettuare il reso dei prodotti entro 30 giorni dalla data di ricezione presso il tuo domicilio.

Questa facoltà è sottoposta a particolari condizioni e modalità ed è offerta ai soli clienti che rivestono la qualifica di consumatore. Resta sempre salva la disciplina sulla garanzia e sul diritto di recesso, prevista ordinariamente dalle nostre Condizioni Generali, per cui ti preghiamo di consultare in particolare l’art. 13 (per la garanzia) e l’art. 14 (per il diritto di recesso).

CONDIZIONI PER IL RESO ENTRO 30 GIORNI

Il reso puoi farlo effettuando richiesta al nostro indirizzo mail dove dovrai indicare numero di ordine, la merce che vuoi rendere e il motivo del reso.

Per poter usufruire della speciale facoltà di reso entro i 30 giorni è necessario:

che il prodotto sia funzionante, pulito, privo di graffi, ammaccature o abrasioni;
in caso di articoli accesi, utilizzati ed impostati verrà decurtato dal 10 al 40% dell'importo pagato. La percentuale verrà determinata dallo stato in cui rientra nel nostro magazzino il prodotto e da quanto è stato utilizzato.
che il prodotto sia restituito nella sua confezione originale, comprensivo di tutti gli accessori e degli imballi presenti al momento della consegna.

MODALITÀ PER IL RESO ENTRO 30 GIORNI

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fai richiesta di reso entro 30 giorni al nostro indirizzo mail dove dovrai indicare numero di ordine, la merce che vuoi rendere e il motivo del reso;
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se hai effettuato il reso perché hai cambiato idea, le spese di rientro del prodotto e le spedizioni del nuovo saranno a tuo carico.
Nel caso di reso parziale, le spese di spedizione pagate si intendo fruite per la merce trattenuta.
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