Ritira il Tuo Ordine Dove Vuoi

Scegli tra BRT, locker e altri punti di Ritiro

RITIRO COMODO NEI NOSTRI PUNTI DI RITIRO PARTNER Più di 12000 punti in tutta Italia, inclusi BRT Fermopoint, Locker e altri.
Scegli tu quando e dove ritirare il tuo ordine
Acquista online e ritira nel punto più comodo per te, senza dover attendere il corriere. Puoi scegliere il giorno e l’orario più adatto alle tue esigenze.
Una rete capillare e affidabile
Collaboriamo con partner qualificati per offrirti la massima comodità. Grazie a oltre 12000 punti di ritiro attivi sul territorio nazionale, siamo sempre più vicini a te.
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FAQ - Domande frequenti

Dove posso ritirare il mio ordine effettuato su Ollo?
Puoi ritirare il tuo ordine presso la nostra sede di Empoli oppure scegliere tra oltre 12000 punti di ritiro in tutta Italia, tra cui Fermopoint BRT e Locker. Durante il checkout potrai selezionare il punto più comodo per te.
Come funziona il ritiro presso un punto di ritiro?
Dopo aver completato l’ordine e selezionato il punto di ritiro, riceverai una notifica quando il pacco sarà disponibile. Ti basterà presentarti con un documento e il codice di ritiro per ritirare il tuo pacco.
Quanto tempo ho per ritirare il pacco?
I tempi di giacenza possono variare in base al partner. I Fermopoint BRT mantengono il pacco per circa 3 giorni lavorativi. I dettagli saranno specificati nella notifica di ritiro da parte del corriere.
Posso pagare in contanti al momento del ritiro?
Sì, scegliendo il pagamento in contrassegno puoi pagare in contanti direttamente al punto di ritiro. Il servizio prevede un supplemento di € 3,60 per ordini fino a € 500 o l’1% per importi superiori.
È possibile delegare qualcun altro al ritiro del pacco?
Sì, puoi delegare una persona di fiducia che dovrà presentarsi con un documento d’identità valido e il codice di ritiro ricevuto via email o SMS.
Posso modificare il punto di ritiro dopo aver completato l’ordine?
Sì, è possibile modificare il punto di ritiro se l’ordine non è ancora stato spedito contattando il nostro servizio clienti. Tuttavia, alcune modalità di pagamento ci obbligano a spedire esclusivamente all’indirizzo selezionato in fase di checkout. Ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti il prima possibile per verificare la possibilità di modifica.
Cosa succede se non ritiro il pacco in tempo?
Se non ritiri il pacco entro i tempi previsti dal punto di ritiro, questo tornerà al mittente. Procederemo quindi con il rimborso dell’ordine, escluse eventuali spese di spedizione o contrassegno.
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